您的位置:主页 > www.ymz44.com > 银行业消费投诉近六成涉及信用卡 招行信用卡投诉量最多

银行业消费投诉近六成涉及信用卡 招行信用卡投诉量最多

发布日期:2021-08-23 18:02   来源:未知   阅读:

  件。建设银行、工商银行的投诉量位列国有大型商业银行前两位。股份制商业银行投诉量的中位数为件。招商银行投诉量位列股份制商业银行第一位。外资法人银行投诉量的中位数为

  2020年第四季度,国有大型商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为350.0件/千营业网点,平均每千万个人客户投诉量的中位数为80.7件/千万个人客户。交通银行平均每千营业网点投诉量位列国有大型商业银行第一,交通银行平均每千万个人客户投诉量位列国有大型商业银行第一。

  股份制商业银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为1920件/千营业网点,平均每千万个人客户投诉量的中位数为369.5件/千万个人客户。平安银行平均每千营业网点投诉量位列股份制商业银行第一,华夏银行的平均每千万个人客户投诉量位列股份制商业银行首位。招财大师高手论坛平特

  外资法人银行的平均每千营业网点投诉量的中位数为182.2件/千营业网点,平均每千万个人客户投诉量的中位数为333.6件/千万个人客户。东亚银行平均每千营业网点投诉量位列外资法人银行第一,渣打银行平均每千万个人客户投诉量位列外资法人银行第一。

  《通报》指出,2020年第四季度,涉及信用卡业务投诉44621件,环比减少7.8%,占投诉总量的58.5%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,信用卡业务投诉15043件,环比增长2.8%,占国有大型商业银行投诉总量的58.1%;在涉及股份制商业银行的投诉中,信用卡业务投诉26800件,环比减少13.2%,占股份制商业银行投诉总量的84.1%;在涉及外资法人银行的投诉中,信用卡业务投诉300件,环比减少12.5%,占外资法人银行投诉总量的80.2%。招商银行以4688件的信用卡业务投诉量位列股份制商业银行投诉量第一位,也居于各类银行信用卡投诉量之首。建设银行、交通银行的信用卡业务投诉量位列国有大型商业银行前两位。东亚银行信用卡业务投诉量位列外资法人银行第一。

  2020年第四季度,涉及个人贷款业务投诉18102件,环比减少10.5%,占投诉总量的23.7%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,个人贷款业务投诉3406件,环比减少16.1%,占国有大型商业银行投诉总量的13.2%;在涉及股份制商业银行的投诉中,个人贷款业务投诉2630件,环比减少12.2%,占股份制商业银行投诉总量的8.3%;在涉及外资法人银行的投诉中,个人贷款业务投诉35件,环比减少28.6%,占外资法人银行投诉总量的9.4%。工商银行的个人贷款业务投诉量位列国有大型商业银行第一位。平安银行个人贷款业务投诉量位列股份制商业银行第一。东亚银行个人贷款业务投诉量位列外资法人银行第一。

  2020年第四季度,涉及理财类业务投诉3338件,环比减少23.0%,占投诉总量的4.4%。在涉及国有大型商业银行的投诉中,理财类业务投诉1802件,环比减少15.6%,占国有大型商业银行投诉总量的7.0%;在涉及股份制商业银行的投诉中,理财类业务投诉767件,环比减少56.5%,占股份制商业银行投诉总量的2.4%。

  河南银保监局开出2019首张罚单 招商银行郑州分行贷后监控不到位被罚50万元

  行政处罚依据为《商业银行授信工作尽职指引》第四十一条,《流动资金管理暂行办法》第九条、第三十条,《中华人民共和国银行业监督管理法》第四十六条第(五)项。《商业银行授信工作尽职指引》第四十一条规定:商业银行授信实施后,应对所有可能影响还款的因素进行持续监测,并形成书面监测报告。

  招商银行上海分行最新版企业App近日上线,将科技赋能金融服务,构建多层级安全防控体系应用,开启免KEY金融支付和一站式掌上办公新体验。据悉,该行近期将举办“科技赋能,引领未来 招商银行企业app上海发布会”。

  小张是某人力资源服务上海分公司的财务人员,每月需申请增值税发票,由于申请表需加盖预留印鉴而企业内部用印流程较繁琐,小张每月需提前预留用印时间,且炎炎夏日还要跑银行办理申请手续,这项工作给小张增添了不少麻烦。近日,招商银行推出网上企业银行“柜网通”平台,小张只要在这个平台上提交开票申请并填写地址后,招行就可以将发票直接邮寄给他,完全颠覆过去“银行申请——线下等待——至银行领取”的流程。这让小张直呼柜网通功能是“炎炎夏日的清凉剂,贴心又方便”。

  2020年第四季度,中国银保监会及其派出机构共接收并转送银行业消费投诉76224件,环比减少10.4%。金钥匙论坛官方网址,建设银行、招商银行、工商银行投诉量位于前三位。

------分隔线----------------------------